投身河南救灾 锦江酒店旗下锦江都城门店在行动
发布易
2021-07-22 21:52

摘 要:

面对河南灾情,锦江酒店旗下锦江都城酒店第一时间启动应急预案:已经预定河南省内锦江都城酒店的订单,下单日期为7月20日前,入住日期为7月20日至7月23日期间,可申请因当地暴雨天气免费取消,锦江都城品牌将实行全部免费退单。接下来,锦江都城仍将全力保障入住顾客的安全与服务,并严格落实消杀,以及妥善安排运营服务,确保灾后门店工作持续正常有序。

抗击洪灾,锦江酒店(600754)在行动。

自7月20日起,远超同期的持续特大暴雨袭击河南,灾情牵动着全国人民的心。面对河南灾情,锦江酒店旗下锦江都城酒店第一时间启动应急预案:已经预定河南省内锦江都城酒店的订单,下单日期为7月20日前,入住日期为7月20日至7月23日期间,可申请因当地暴雨天气免费取消,锦江都城品牌将实行全部免费退单。

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暴雨导致河南省多地公共机构停水停电,交通瘫痪,因灾滞留需求激增。对于临时急需庇护的市民及途径客人,锦江都城启动应急接待,包括锦江都城酒店嵩山路店、郑州二七万达广场店、开封清明上河园店、汝州风穴路店以及许昌文峰路许继智能产业园酒店均为受灾群众、入住客户积极提供避险、临时安置、食品供给等服务,积极助力地区抢险救灾工作。

受灾期间,紧急预案一经下达,所有在豫的锦江都城门店即刻开启并完成培训,包括人员安排、对客服务、安全应对、酒店财产保障等,每一位锦江人都团结一心,发挥出迎难而上的精神,与河南同胞和住客携手共度难关,竭尽全力给客人最需要的服务。

充分考虑到到店客人和避险群众的安全与切实的需求,锦江都城门店组织员工全力排出积水,并及时提供充电服务以及免费矿泉水。

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据锦江酒店介绍,接下来,锦江都城仍将全力保障入住顾客的安全与服务,并严格落实消杀,以及妥善安排运营服务,确保灾后门店工作持续正常有序。

值得一提的是,锦江酒店在灾情发生后便迅速出台预订免费退改政策:入住日期为7月20日至7月23日之间的,锦江酒店河南省内290家酒店,均可申请因当地暴雨天气免费取消,同时借助锦江全球采购平台GPP,全力保障灾区物资供应,并将落实灾后酒店受损修复与重建支持工作方案。

战汛情,乘风破浪。在狂风暴雨中仍有酒店人的担当与温暖抚平风浪,锦江都城正竭尽全力给客人最需要的服务,风雨同舟,共克时艰。

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