创业20多年，经历过各种困难，包括2008年的金融危机，人生起起伏伏间，作为上市公司掌舵人，乐歌人体工学科技股份有限公司（300729.SZ）董事长项乐宏早已养成保持底线思维的习惯。为应对本轮来势汹汹的疫情，早早制定了周全的全员居家办公、生产备货等预案和准备，未雨绸缪。

董事长项乐宏为新员工授课

白手起家，凭魄力与勤奋，追逐时代的机遇

宁波历来是一个商业氛围浓厚的地方，宁波人脑子活络，喜欢创业。项乐宏身上也带着这样的基因。他出生于宁波鄞州一个普通的家庭，父母都是农民，但是从小对他耳提面命，要好好读书。项乐宏读书很有天赋，从小就是别人家的孩子，酷爱英语，大一大二就通过了大学英语四六级。4年本科读完，又考进了成都电子科技大学攻读第二学位。

1995年毕业后，他被中国电子进出口有限公司宁波公司录用。彼时，公司正需要开拓新业务，凭借良好的学历和能力，刚进公司三个月的项乐宏被公司委以重任，筹建国际合作部，担任部门副经理，开展外经业务，主要组织劳务输出。他成了公司里12名最年轻的中层干部之一，还获得了一套单位福利房。

1998年，项乐宏却在众人的不解和家人的极力反对中，毅然辞去了令人羡慕的铁饭碗，退还了福利房。项乐宏称：“1998年以后，国家逐步放开了外贸自主经营权，意味着个人也能做外贸了，我看到了巨大的商机。”回忆当年下海，他依旧很兴奋：“我有三年外贸相关的工作经验，英语又好。”

尽管没有客户，没有资金，也没有产品，但这都难不倒他，因为他有“四千精神”——历经千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想尽千方百计。一家一家跑工厂拿样品，一次一次跑展会找客户，甚至还建立一个网站。功夫不负有心人，通过一次次发传真、写邮件、跑展会，终于成交了第一笔订单。

创业初期，没什么钱，舍不得雇人，项乐宏自嘲说，那真是一个“家族企业”，因为都是家里人，夫妻俩人在外跑业务，父母搞后勤，岳母做会计。即使到了2004年，建起了自己的小工厂，家人们依旧一人身兼多岗。项乐宏表示：“特别感谢家人的支持，虽然他们反对我下海，但是在我逐梦的路上，他们无私地付出一切，和我一起奋斗。”

勤奋者不一定适合创业，但创业者一定是勤奋者，至今，项乐宏依旧保持了每天16小时的工作和学习状态。

心怀大局，保持敏锐与谨慎，不惧当一名探路者

一直以来，项乐宏都很关心时政，他常说：“办企业，一只眼睛要盯着国家政策导向，国际局势发展，另一只眼睛要盯着自己的业务、产品、技术和员工。只有把个人的命运、企业的命运融入时代中，才能行稳致远。”

跟很多宁波外贸企业一样，早期的乐歌也以贴牌生产和出口为主，产品简单。经过几年的原始积累，项乐宏意识到单纯的贴牌贸易不能持久，无法建立长久的客户合作关系，于是开始寻找更加复杂的、适合ODM的产品。

在2004年一次展会上，项乐宏将目光投向了电视机支架。当时LCD电视刚刚兴起，电视机支架的需求增加。产品转为电视机支架后，公司出口额从1000万美元攀升至2亿人民币。此后，乐歌又将业务拓展到了电脑显示器支架，进军人体工学领域。由于质量好、服务好，乐歌在行业内的口碑也逐渐传开，订单源源不断，支架销量迅速攀升，市场占有率跃居全球第二。

尽管当时外贸行业普遍以贴牌出口为主，但是在项乐宏看来，不能原地踏步，要确保可持续发展，公司必须向价值链两端转移，提升附加值。与此同时，国内跨境电商初露苗头，他带领乐歌再次勇敢“试水”。2011年，乐歌的跨境电商事业起步，成为较早一批开展跨境电商的外贸企业，并开始切换到发展自主品牌的道路上来。

经过12年的发展，乐歌的自主品牌销售占比达到七成，在品牌营销、渠道建设、特别是独立站建设等方面积累了丰富的经验。多年来，项乐宏总能敏锐地察觉到这些外贸新业态、新模式的发展。凭着这份敏锐，让他每每遇到看不清的趋势、看不懂的门道、看不起的小生意，总能精准把握先机，快人一步。从2013年起，乐歌租赁建设了第一个海外仓，2016年，建立第一个独立站，2020年，公共海外仓开始运营。

企业经营如履薄冰，先人一步的背后是谨慎与底线思维。项乐宏表示，抓住机遇可以让企业走得更快，但是如果没有守住底盘，摔下来也是很惨的。“我希望乐歌尽可能的活着，这是几千人的饭碗。有一年春节，我给高管们出了一个题目，思考乐歌的N种死法。我要警醒自己，企业距离死亡是那么近。”

如果说，选择在外贸行业创业是抓住了时代的机遇，那么，后面几次主动谋求产品和业务模式的转型，是对发展趋势的重要把握，确保企业发展顺应时代需要。

企业家永远不要忘记社会责任

项乐宏经常提到企业要有社会责任感：“创业过程中，除了让企业活下去，挣到钱，我还经常思考，能为用户、为员工、为行业、为国家、为社会创造什么价值。”

项乐宏表示：“我们的核心技术是线性驱动，通过应用在健康办公、智慧家居等不同领域，满足人们对健康、舒适、高效、安全的办公、生活需求，我们要通过优质的产品和服务，为用户带去健康与幸福，这是很美好的事业。我是首席产品经理，所有的产品都倾注了我对这项事业的热爱。”

在项乐宏看来，积极推动行业高发展，探索新模式新业态，同样是企业的社会责任。今年两会，作为一名新履职的市政协委员，项乐宏在接受多家媒体采访时呼吁，宁波要打造跨境电商第一城，提升城市能级，“初级劳动力越来越少，大学生越来越多，老龄化越来越严重是基本国情，贸易环境变化是国际局势，传统贴牌贸易需要尽快转向自主品牌。发展跨境电商是解决大学生就业、提高产品附加值的重要途径。”

在员工眼里，项老板是带着他们走向共同富裕的带头人。从2009年股改开始，他就多次把股权分给核心员工，上市后，又持续实施股权期权激励，累计三百多名员工受益。即使是一个身价几十亿的上市公司老板，他依旧保留着很多普通员工的微信，员工可以直接向他反映问题。

而对于慈善公益，项乐宏“偏爱”教育事业。从2006年起，陆续在宁波大学等当地多所学校设立奖学金。他说：“我是农民的孩子，教育很重要。学习成就未来，专业创造财富，保障教育公平是最大的公平，所以我把捐资助学当做一项长期的事业来做，这对我自己，对公司，对社会都是极具意义的事。”

项乐宏说：“疫情折腾了快三年，对外贸行业来说，日子很难，乐歌也一样，刚刚公布的2021年年报，有人说，增收不增利，这是客观事实，但乐歌有信心可以熬过寒冬。”